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北京鸿联九五信息产业有限公司(11月15日,电信学院专场)
2019-11-14 14:15     (访问次数)

招聘专业:不限

宣讲时间:11月15日上午10:00

宣讲地点:B2-201

注:企业简介见附件

一、招聘岗位:客户服务岗

二、岗位职责:

1、储蓄卡业务处理:通过中信银行95558服务热线,在线解决客户各种业务需求。

  1. 客户服务品质提升:收集并反馈客户建议,推动中信银行储蓄卡客户服务流程优化,提升客户满意度。

  2. 远程银行打造:将线上虚拟交易的方便快捷和物理网点面对面的亲切服务融为一体,基于银行的AI智能技术和大数据为客户打造全方位、立体化、高效能、零距离的服务感受。

    三、岗位要求:

    1、大专(含)以上学历,专业不限。

    2、普通话标准,表达流利。

    3、身体健康,能适应轮班工作。

  3. 具备学习能力及抗压能力,达成目标要求。

    四、岗位薪酬福利:

    1、优渥薪酬:①社招生:培训期薪资4100-4500元/月,入职签订正式劳动合同并缴纳五险一金,学习挣钱两不误!校招生:培训期薪资3400-3800元/月,入职签订实习协议并交纳商业保险,实习生从第4个月开始每3个月为一个阶段,每阶段收入不断上升,最高可达4100元/月;社招生经考核通过后即可转正,校招生取得毕业证即可签订劳动合同转正;转正后月均薪资5-8K年薪15万 等你来挑战!

  4. 完善福利:各项福利共计年约12000元。

    现金奖励:过节费、开门红包、高温补贴。

    实物奖励:洗衣券、生日卡、春节大礼包、节日礼品、商务工服。

    关怀福利:带薪年假、各类法定假期、五险一金、健康体检、团建活动、免费的专业瑜伽教练...应有尽有!

    3、多样培训:注重员工自身综合素质能力提升,多方面培养员工技能,各类专业培训贯穿职业发展生涯,银行业务专业培训、在职技能培训、打造成中信人+职业人+客服人的完美蜕变。

    4、学历晋升:与北京师范大学开展校企合作,提供专升本学历深造的便利条件,满足自身进一步发展需求。

    5、丰富活动:

    户外活动:春游、拓展、趣味运动会、健步走;

    表彰类活动:才艺秀、知识竞赛、优秀员工颁奖典礼;

    日常关怀活动:节日庆典、甜蜜日、FU分兑换、聚餐出游;俱乐部活动:羽毛球、篮球、韵律操、瑜伽等,节日祝福,日常关怀,全年各类活动精彩纷呈,等你来袭!

    6、融洽团队:年轻活力的合作团队,极具人性化的工作氛围,工作与娱乐为一体的职场环境,职场内配有餐厅、更衣室、减压室、休息室、室外活动区,自动售卖机等;

    7、干净整洁的住宿环境:环境舒适、整洁,职场外步行可达,解决员工住宿之忧;职场、宿舍位于望京核心商圈,休闲、娱乐,游玩,购物,聚餐一应俱全。

    五、岗位发展及晋升空间:

    95558客服中心是中信银行储蓄卡客户服务的全国总部,服务于全行几千万客户。中心内设20多个岗位,员工通过内部竞聘,岗位职级晋升,实现自己的职业发展。

    ①专业岗位方向:员工可根据特长或能力可晋升转岗发展,提供后台支撑,行政人事,综合服务,培训等支撑岗位;②服务岗位方向: 中心向员工提供了白金客户服务、私人银行服务、钻石管家服务等高端服务岗位;③管理岗位方向:中心向员工提供了小师傅,主管,室经理,总经理助理,总经理等管理岗位。

    岗位序列互通、发展无限。每年职级职档晋升,满足薪资上涨期望。

    诚聘能创新、有思想、有魄力的您加入我们!

    办公地址:北京市朝阳区望京广顺北大街33号福码大厦(地铁十四号、十五号线望京站)

附件【中信鸿联九五集团校园招聘宣讲.pdf已下载
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